助您更快获得新发现

专为加快研究进程设计的服务

仪器服务、培训与咨询

Illumina服务和支持团队提供准确、便捷的全套解决方案,覆盖了产品售后、培训到个性化咨询。咨询服务的特点是:使性能和生产力最大化,支持合规性,研究人员和临床医生找到他们寻找的答案的同时,还能获得愉快的客户体验。

为您提供全新的支持服务

从快速上手到实践培训,Illumina一直在您身边,助实验室最大限度提高效率,加快进程。

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除了在您新购买时所包含的一年基本服务保证以外,我们还提供仪器维护、维修以及验收的解决方案。从基础计划到全方位的专用现场选项,我们努力满足您的需求并超出您的预期,在仪器服务计划覆盖期间如果仪器出现故障,还可更换试剂。

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利用Illumina技术更快地获取高质量结果。无论您的目标是使Illumina系统效率最大化,还是培训新员工,或者学习最新技术和最佳操作,Illumina大学为您提供种类繁多的由讲师带领的实践操作课程和基于网络的培训选项。

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Illumina咨询服务提供一套工作流程、实施、生物信息学咨询服务,加快实验室的启动,让新一代测序(NGS)工作效率最大化,使您能找到正在寻找的答案。利用我们基因组学应用、IT/网络、数据管理、以及生物信息学方面的专业知识全球网络。

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满足您需求的产品售后服务

无论您是想使投资最大化、获得最顶尖的性能,还是最大限度减少故障率,我们都能为您提供帮助。

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为您的工作流程定制培训计划。根据您感兴趣的领域、试剂盒和系统找到实践操作课程。

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